【Casino Leo】カジノレオについて
注目オンカジ「Casino Leo」の運営や歴史、サポートについてご紹介します。
Casino Leoとは
カジノレオは2022年に登場した新しいオンラインカジノです。
ゲームも豊富に用意なだけでなく、豪華なボーナスで注目されています。サイト自体は非常にシンプルで見やすく、使いやすいのも特徴です。何よりCasinoleoはスマートホンでの操作性の高さが抜群！スマホで気軽にゲームを楽しむなら、カジノレオはまさにうってつけのオンラインカジノです。
Casino Leoのこれまでの歩みと運営
カジノレオはもともと「 レオベガス」という名前で人気を博したオンラインカジノです。レオベガスは多くのカジノ賞を受賞し、信頼のおけるオンラインカジノでした。しかし、日本では2022年8月いっぱいで惜しまれながらもサービスを終了しました。そして新たに「カジノレオ」としてリニューアルして戻ってきたのです。
では、CasinoLeoとして再出発したカジノレオの運営体制について見てみましょう。
運営ライセンス
オンラインカジノは、運営にあたりライセンスの取得が必須です。カジノレオでは、長い歴史を持つ知名度の高いキュラソーライセンスを取得しています。これはオランダ領のキュラソー政府によって発行されているものです。
このライセンスは、そのオンラインカジノが合法的に運営がされているということを保証します。日本市場において、多くのオンラインカジノがこのキュラソーライセンスを取得し運営しています。Casino Leoも、レオベガスからリニューアルのタイミングで、このキュラソーライセンスとなりました。
責任あるゲーミング
オンラインカジノのようなギャンブルは、娯楽の範囲で楽しむものです。しかしながらギャンブルという性質上、一部の方に問題を引き起こす可能性もCasino Leoは認識しています。楽しく娯楽の範囲でゲームを楽しめるよう、サポートや対策を行い、プレイヤーに健康的なプレイを促しています。
まずはアンケート形式でギャンブルとの向き合い方を自覚してもらい、依存症の危険性があるプレイヤーには自己コントロールを促します。また、オプションとして自己規制システムを用意しています。これにより希望の期間、一時的にアカウントを停止することが可能です。
Casinoleoはこのような対策講じ、プレイヤーが問題なく娯楽として楽しめるよう努めています。
Casino Leoへのお問い合わせ
カジノレオのカスタマーサポートは、何か疑問や質問が生じたときの心強い味方です。カスタマーサポートは完全日本語対応なので、安心してお問い合わせが出来ます。問い合わせ方法はライブチャットとEメールの2種類です。
ライブチャット
対応時間： 8時～24時
問い合わせ方法： ウェブサイト右下「吹き出しマーク」から利用可能
Eメール
対応時間： 24時間受付
問い合わせ方法： support@casinoleo.com にメール
ライブチャットは、すぐに返答がもらえるので即時問題解決したいときに便利です。ライブチャット対応時間外は、チャット画面にメール送信用画面が表示されます。
Eメールは、返信はチャットほど早くはありませんが、順次対応してもらえます。また、メールは会話の履歴が残るのでいつでも見返せます。